Text copied to clipboard!
Τίτλος
Text copied to clipboard!Προσωπικός Τραπεζικός
Περιγραφή
Text copied to clipboard!
Αναζητούμε έναν έμπειρο και αφοσιωμένο Προσωπικό Τραπεζικό για να ενταχθεί στην ομάδα μας και να προσφέρει υψηλής ποιότητας, εξατομικευμένες τραπεζικές υπηρεσίες στους πελάτες μας. Ο ιδανικός υποψήφιος θα έχει άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες, βαθιά γνώση των τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών, καθώς και ικανότητα να δημιουργεί και να διατηρεί μακροχρόνιες σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες.Ο Προσωπικός Τραπεζικός λειτουργεί ως ο κύριος σύνδεσμος μεταξύ της τράπεζας και των πελατών υψηλής αξίας, παρέχοντας συμβουλές για επενδύσεις, δάνεια, αποταμιεύσεις και άλλες χρηματοοικονομικές ανάγκες. Είναι υπεύθυνος για την κατανόηση των στόχων και των αναγκών κάθε πελάτη και για την παροχή λύσεων που ανταποκρίνονται στις προσδοκίες τους.Ο ρόλος απαιτεί συνεχή ενημέρωση για τις εξελίξεις στον χρηματοοικονομικό τομέα, καθώς και ικανότητα να εντοπίζει ευκαιρίες για ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου πελατών. Ο Προσωπικός Τραπεζικός συνεργάζεται στενά με άλλα τμήματα της τράπεζας, όπως επενδυτικές υπηρεσίες, ασφαλιστικά προϊόντα και δανειοδοτήσεις, για να προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις.Επιπλέον, ο υποψήφιος θα πρέπει να είναι σε θέση να διαχειρίζεται ευαίσθητες πληροφορίες με απόλυτη εμπιστευτικότητα και να λειτουργεί με επαγγελματισμό και ακεραιότητα. Η ικανότητα να εργάζεται υπό πίεση και να επιτυγχάνει στόχους είναι επίσης κρίσιμη για την επιτυχία στον ρόλο αυτό.Αν έχετε πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών, ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες και επιθυμείτε να εργαστείτε σε ένα δυναμικό τραπεζικό περιβάλλον, σας προσκαλούμε να υποβάλετε αίτηση για αυτή τη θέση.
Καθήκοντα
Text copied to clipboard!- Διαχείριση και ανάπτυξη χαρτοφυλακίου πελατών υψηλής αξίας
- Παροχή εξατομικευμένων τραπεζικών και επενδυτικών συμβουλών
- Κατανόηση των αναγκών και στόχων των πελατών
- Προώθηση τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την παροχή ολοκληρωμένων λύσεων
- Παρακολούθηση της απόδοσης των επενδύσεων των πελατών
- Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
- Ενημέρωση για τις εξελίξεις στον χρηματοοικονομικό τομέα
- Συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις και τις πολιτικές της τράπεζας
- Διαχείριση εμπιστευτικών πληροφοριών με διακριτικότητα
Απαιτήσεις
Text copied to clipboard!- Πτυχίο Οικονομικών, Διοίκησης Επιχειρήσεων ή συναφούς τομέα
- Τουλάχιστον 3 χρόνια εμπειρίας σε τραπεζικό ή χρηματοοικονομικό ρόλο
- Άριστες επικοινωνιακές και διαπροσωπικές δεξιότητες
- Ικανότητα κατανόησης και ανάλυσης χρηματοοικονομικών αναγκών
- Γνώση τραπεζικών προϊόντων και επενδυτικών εργαλείων
- Εμπειρία στη διαχείριση πελατών υψηλής αξίας
- Ικανότητα εργασίας υπό πίεση και επίτευξης στόχων
- Άριστη γνώση ελληνικών και αγγλικών
- Επαγγελματισμός και ακεραιότητα
- Καλή γνώση MS Office και τραπεζικών συστημάτων
Πιθανές ερωτήσεις συνέντευξης
Text copied to clipboard!- Ποια είναι η εμπειρία σας στη διαχείριση πελατών υψηλής αξίας;
- Πώς προσεγγίζετε την παροχή εξατομικευμένων τραπεζικών λύσεων;
- Ποια τραπεζικά προϊόντα γνωρίζετε καλύτερα;
- Πώς διαχειρίζεστε την εμπιστευτικότητα των πελατών;
- Ποια είναι η προσέγγισή σας στην επίτευξη στόχων πωλήσεων;
- Έχετε εμπειρία με επενδυτικά προϊόντα;
- Πώς διατηρείτε ενημερωμένες τις γνώσεις σας στον χρηματοοικονομικό τομέα;
- Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετωπίσατε σε προηγούμενο ρόλο;
- Πώς διαχειρίζεστε δύσκολους ή απαιτητικούς πελάτες;
- Ποια είναι η εμπειρία σας με τραπεζικά πληροφοριακά συστήματα;
